Datenschutzerklärung

Welche Informationen wir erfassen

Wir sammeln Daten auf zwei Wegen: Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Plattform aktiv zur Verfügung stellen, und Daten, die automatisch durch Ihre Interaktion mit der Website erfasst werden.

Personenbezogene Daten

Bei der Kontoeröffnung erheben wir Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse sowie eine Telefonnummer. Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen benötigen wir außerdem Zahlungsinformationen. Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierung können zusätzlich Ausweisdokumente oder andere Nachweise angefordert werden. Diese Angaben sind erforderlich, um Ihr Konto zu schützen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Seite werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und die von Ihnen aufgerufenen Seiten automatisch protokolliert. Diese Informationen dienen der technischen Bereitstellung der Dienste, der Erkennung von Missbrauch und der Verbesserung unseres Angebots.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die erhobenen Daten nutzen wir primär, um Ihr Spielerkonto zu verwalten, Transaktionen durchzuführen, den Kundensupport zu gewährleisten und die Sicherheit der Plattform aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus helfen uns die Informationen, das Nutzererlebnis zu personalisieren, die Website technisch zu optimieren und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Werbe- und Marketingmitteilungen versenden wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an unbefugte Dritte verkauft oder weitergegeben. Eine Übermittlung erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen – etwa Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister und Analysetools. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, die Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsstandards einzuhalten. Weiterhin können wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder auf behördliche Anordnung hin Daten offenlegen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein. Essenzielle Cookies sind für die grundlegende Funktionsfähigkeit der Seite unverzichtbar, beispielsweise zur Speicherung Ihrer Login-Informationen. Weitere Cookies helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und das Angebot zu verbessern. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen im Browser anzupassen oder bestimmte Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Nutzbarkeit einzelner Funktionen beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, sichere Serverumgebungen und beschränkte Zugriffsrechte. Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung hundertprozentige Sicherheit garantieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen oder die Löschung Ihrer Daten beantragen zu lassen. Ebenso steht Ihnen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit zu. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen prüfen und beantworten.

Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder interne Prozesse anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website deutlich angekündigt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite in regelmäßigen Abständen zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Für Fragen oder Anliegen rund um den Schutz Ihrer Daten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.